Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 27 november 2025

Dit privacybeleid legt uit hoe Majestic Cases jouw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer je onze website bezoekt, een bestelling plaatst of op een andere manier met ons communiceert.

Door gebruik te maken van onze website en diensten, ga je akkoord met dit privacybeleid.

1. Wie is verantwoordelijk?

Majestic Cases is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van jouw persoonsgegevens in de zin van de toepasselijke privacywetgeving (zoals de AVG).

Bij vragen over dit privacybeleid kun je contact met ons opnemen via:
E-mail: info@majesticcases.com

2. Welke persoonsgegevens verzamelen we?

Afhankelijk van hoe je gebruikmaakt van onze webshop, kunnen we onder andere de volgende gegevens verwerken:

• Contactgegevens – naam, e-mailadres, afleveradres, factuuradres, telefoonnummer.
• Bestel- en betaalgegevens – bestelde producten, bestelnummer, betaalmethode, (gedeeltelijke) betaalgegevens en transactie-informatie.
• Accountgegevens – inloggegevens, voorkeuren en instellingen (als je een account aanmaakt).
• Communicatie – informatie die je met ons deelt via e-mail, het contactformulier of andere kanalen.
• Apparaat- en gebruiksgegevens – IP-adres, browsertype, apparaattype, taalinstellingen, klikgedrag en pagina’s die je bezoekt op onze site.
• Marketingvoorkeuren – of je je hebt aangemeld voor onze nieuwsbrief of andere marketingcommunicatie.

Gegevens die volledig zijn geanonimiseerd of zodanig zijn gedeïdentificeerd dat ze niet meer naar jou te herleiden zijn, vallen niet onder dit privacybeleid.

3. Hoe verkrijgen we jouw gegevens?

We verzamelen jouw gegevens op de volgende manieren:

• Rechtstreeks van jou – bijvoorbeeld wanneer je een bestelling plaatst, een account aanmaakt, ons een bericht stuurt of je inschrijft voor de nieuwsbrief.
• Automatisch – via cookies en soortgelijke technologieën wanneer je onze website bezoekt (bijvoorbeeld IP-adres, sessie-informatie, gebruiksstatistieken).
• Via dienstverleners en partners – bijvoorbeeld betaalproviders, verzendpartners, marketing- en analysetools die namens ons gegevens verwerken.
• Via Shopify – als platform dat wij gebruiken voor onze webshop kunnen zij gegevens verwerken om de webshop te laten functioneren en verbeteren.

4. Waarvoor gebruiken we jouw gegevens?

We gebruiken je persoonsgegevens voor onder andere de volgende doelen:

4.1 Bestellingen en dienstverlening

• Verwerken en afleveren van je bestelling.
• Afhandelen van betalingen en retouren.
• Contact met je opnemen over je bestelling of account.
• Technisch mogelijk maken en verbeteren van de webshop.

4.2 Personalisatie & gebruiksgemak

• Onthouden van je voorkeuren (zoals taal, land).
• Tonen van relevante producten en content.

4.3 Marketing & communicatie

• Versturen van nieuwsbrieven en aanbiedingen, als je je daarvoor hebt aangemeld.
• Tonen van (gepersonaliseerde) advertenties op basis van je gebruik van onze webshop (bijvoorbeeld via Shopify en andere advertentiepartners).
• Je kunt je altijd afmelden via de afmeldlink in onze e-mails.

4.4 Beveiliging & fraudepreventie

• Beveiligen van onze webshop en systemen.
• Opsporen en tegengaan van fraude, misbruik of andere ongewenste activiteiten.

4.5 Juridische verplichtingen

• Voldoen aan wet- en regelgeving (bijvoorbeeld fiscale bewaarplicht).
• Afhandelen van geschillen en juridische procedures indien nodig.

5. Met wie delen we jouw gegevens?

We verkopen jouw persoonsgegevens niet door aan derden. Wel kunnen we je gegevens delen met:

• Shopify – als platform dat wij gebruiken voor onze webshop.
• Betaalproviders – voor het afhandelen van betalingen.
• Verzend- en logistieke partners – voor het bezorgen van je bestelling.
• IT- en marketingdienstverleners – zoals e-mailplatforms, analytische tools en advertentiepartners.
• Overheidsinstanties of toezichthouders – als we daartoe wettelijk verplicht zijn of in het kader van fraude- of misbruikonderzoek.
• In geval van een zakelijke transactie – bijvoorbeeld bij een fusie, overname of verkoop van (een deel van) de onderneming.

Deze partijen verwerken jouw gegevens alleen voor zover dat nodig is om hun diensten aan ons te leveren en op basis van een verwerkersovereenkomst of vergelijkbare juridische afspraken.

6. Relatie met Shopify

Wij maken gebruik van Shopify als platform voor onze webshop. Shopify kan een deel van jouw gegevens verwerken om:

• de webshop technisch te laten functioneren;
• betalingen en transacties te ondersteunen;
• beveiliging, fraude-detectie en analytics mogelijk te maken;
• bepaalde verbeterde functies te bieden (zoals gepersonaliseerde ervaringen en statistieken).

In sommige gevallen is Shopify zelf verwerkingsverantwoordelijke (bijvoorbeeld als zij gegevens gebruiken om hun eigen diensten te verbeteren). Voor meer informatie over hoe Shopify met persoonsgegevens omgaat en welke rechten je daar hebt, kun je het privacybeleid van Shopify raadplegen op hun website.

7. Cookies en vergelijkbare technologieën

We gebruiken cookies en soortgelijke technologieën om:

• de website goed te laten werken;
• statistieken te verzamelen (bijvoorbeeld via Shopify en/of andere tools);
• marketing en advertenties te verbeteren.

In je browser kun je cookies (gedeeltelijk) uitschakelen of verwijderen. Houd er rekening mee dat de webshop dan mogelijk niet optimaal werkt.

8. Hoe lang bewaren we jouw gegevens?

We bewaren je persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij we wettelijk verplicht zijn om gegevens langer te bewaren. Denk bijvoorbeeld aan:

• Bestel- en factuurgegevens – vaak minimaal 7 jaar in verband met fiscale verplichtingen.
• Accountgegevens – zolang je een actief account hebt.
• Marketinggegevens – totdat je je afmeldt of wij je gegevens opschonen.

9. Beveiliging van jouw gegevens

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeautoriseerde toegang of openbaarmaking. Geen enkel systeem is echter 100% veilig. Verstuur bij voorkeur geen zeer gevoelige informatie via onbeveiligde kanalen (zoals gewone e-mail).

10. Minderjarigen

Onze webshop en diensten zijn niet gericht op kinderen onder de 16 jaar. We verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen. Als je ouder of voogd bent en denkt dat je kind toch persoonsgegevens aan ons heeft verstrekt, neem dan contact met ons op, dan verwijderen we deze gegevens waar mogelijk.

11. Jouw rechten (AVG)

Als je in de Europese Economische Ruimte (EER) of het Verenigd Koninkrijk woont, heb je – onder voorwaarden – de volgende rechten:

• Recht op inzage – je mag zien welke persoonsgegevens we van je verwerken.
• Recht op rectificatie – je mag onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
• Recht op verwijdering – in bepaalde gevallen kun je vragen om je gegevens te verwijderen.
• Recht op beperking van de verwerking – in bepaalde gevallen kun je vragen om minder gegevens te laten verwerken.
• Recht op overdraagbaarheid – je kunt in sommige gevallen een gestructureerde, gangbare en leesbare kopie van je gegevens opvragen.
• Recht van bezwaar – je kunt bezwaar maken tegen bepaalde vormen van verwerking, zoals direct marketing.
• Recht om je toestemming in te trekken – als we je gegevens op basis van toestemming verwerken, mag je die toestemming altijd weer intrekken.

Je kunt een verzoek indienen via info@majesticcases.com. We kunnen je vragen je identiteit te verifiëren voordat we je verzoek behandelen. Daarnaast kun je, als je in de EER of het VK woont, ook een klacht indienen bij je lokale toezichthouder voor gegevensbescherming als je het niet eens bent met de manier waarop wij met je gegevens omgaan.

12. Internationale doorgifte van gegevens

Omdat we gebruikmaken van externe dienstverleners (zoals Shopify), kan het zijn dat jouw persoonsgegevens worden doorgegeven naar landen buiten de EER of het VK.

In dat geval zorgen we ervoor dat er passende waarborgen zijn, bijvoorbeeld door gebruik te maken van door de Europese Commissie goedgekeurde modelcontractbepalingen of gelijkwaardige juridische mechanismen.

13. Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld als onze diensten wijzigen of als wet- en regelgeving verandert. De meest actuele versie staat altijd op onze website. Bovenaan dit document zie je wanneer het privacybeleid voor het laatst is bijgewerkt.

14. Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid of over hoe wij met jouw persoonsgegevens omgaan? Of wil je een van je privacyrechten uitoefenen?
Neem dan contact met ons op via:
E-mail: info@majesticcases.com